合肥市四院深入学习实践科学发展观活动

简   报

（第9期）

合肥市第四人民医院学习实践科学发展观活动领导小组办公室   2009年5月21日

前   言

在学习实践活动中，合肥市四院的领导干部按照部署，从自己分管的工作角度出发，深入基层、细致调研，认真撰写出了切合实际、分析透彻、针对性强的调研报告，并对存在的问题，给出了解决的对策。现节选于后，供学习参考。详细调研报告内容，待汇编成册供大家阅读。

开展调查研究  提高反腐倡廉科学决策水平

调研人：祁强

按照全院学习实践科学发展观活动第一阶段工作安排，在全院范围内对党风廉政建设进行了一次专题调研（结合本市相关情况）。

一、调研结果

专题调研采用问卷和访谈部分对象的方式进行，共发出并收回200份问卷，统计情况（略）

二、调研情况分析

（一）调研对象

本次调研对象共计两百人，占本院在职职工人数的40%，按岗位划分覆盖了专业技术人员、行政人员和工勤人员，具有一定的代表性。

（二）对医院反腐倡廉建设总体评价

对医院反腐倡廉建设总体评价为“好”和“较好”的占78%，不满意率为零，说明群众对医院当前反腐倡廉工作是认可的。

（三）损害群众利益的突出问题

调查损害群众利益的突出问题排名前三的分别是：“食品药品安全”得票率为54%、“看病贵”得票率为52%、“看病难”得票率为24%。

1、群众最担心的是食品药品安全问题。

2、如何破解“看病贵、看病难”问题。

（1）加快推进基本医疗保障制度建设，解决“看病贵”问题。
　（2）初步建立国家基本药物制度，治药价虚高“顽疾”。
　（3）健全基层医疗卫生服务体系，解决“看病难”问题。
　（4）促进基本公共卫生服务逐步均等化，保障社会公平。
　（5）推进公立医院改革试点，破解“以药养医”。　　

（四）当前干部作风建设存在的主要问题及把党风廉政建设落到实处的关键

调查结果显示，当前干部作风建设存在的主要问题还是官僚主义，得票率高达56%。而群众认为把党风廉政建设落到实处的关键：首先是要加强群众监督；其次是一把手要高度重视和坚持公开考核。

（五）腐败现象比较突出的领域

在腐败现象比较突出的领域里，除了“工程建设”（第一）和“选人用人”（第二），“医药购销贿赂”排第三，得票率为42%。

综上分析，反腐倡廉关系到群众切身利益，应该把加强、规范制度，惩治和清除腐败，研究预防对策，优化服务流程作为执政能力建设提出来。

学习科学发展观  做好餐饮保障工作

           ------合肥市第四人民医院餐饮状况调研报告

调研人：朱振欧

借学习、实践科学发展观的机会，我们对膳食科的工作和服务对象做了粗浅的调研。

一、调研方法：

1 通过病区意见箱收集建议、意见和要求；

2 了解各病区护士长的要求和想法；

3 随机询问职工、机关干部对膳食科工作的看法和改进点；

4 直接请陪客提出对医院提供的饭菜的评估。

二、结果与讨论：

通过以上四种方式我们收集到的主要意见和建议有以下几个方面：

1 病人伙食标准不统一。

2 每周中、晚餐吃咸菜次数偏多，应增加新鲜蔬菜。

3品种单调。

4职工在单位没有就餐的地方，要求增设职工食堂。

5 送餐车洒漏较多，部分配餐人员衣着不整、不洁。

三、结论与建议：

1、病人伙食标准不统一，可以采取两种办法解决：一是对不同伙食标准的病人安排在不同区域吃饭，最好能加装隔离屏风。二是统一病人的伙食标准（对困难人群给予相应补贴）。

2、咸菜过多、菜肴过油和肉类偏肥等饮食会对病人的健康带来负面影响。膳食科的营养师要制定具有一定周期的菜谱。增加饭菜品种的透明度，争取做到病人满意、家属认可。

3、饭菜品种少、少数病人饭后很快就饿了对病人来说是需要解决的问题。对于品种少的问题可以参照第一款的办法加以解决。“少数病人饭后很快就饿了”说明没吃饱，通过对病人的观察或者询问再适当的增加饭菜就可以解决。

4、增设职工食堂刻不容缓。

5、餐车的洒、漏问题和配餐人员衣着不整、不洁问题影响医院形象，需要及时整改。

辅助科室现状问卷调查分析

调研人：李晓驷

一、此次共收集有效问卷56份，其中放射科8份、功能科13份、检验科18份、药剂科17份，具体统计情况（略）。

二、数据分析：

1、性别、年龄：从辅助科室总体的年龄、性别分布情况看，整体情况较好，男女比例均衡。

2、学历情况：从学历分布上看大专学历目前是各科室的主流。

3、参加工作时间：从数据上看，功能科以80年前参加工作的人为主。

4、工作的连续性：放射科、功能科转行的人员较多。

5、持证上岗情况：除个别新转岗人员和新工作人员外，其他工作人员均有专业资格证。

6、参加培训情况：培训多数是在过去上岗时参加的，包括近几年人员转岗时参加的培训，经了解除个别科室外，大多科室无定期人员培训的计划。

7、参加学术会议情况：各科室参加的学术会议大多集中在省内和本市，只有少数的人参加全国性的会议，这可能与各科室论文少或论文层次不够参加全国交流有关。

8、学分获得情况：数据显示大多都能拿满学分，并且参加院外继教的比例比不高，可能是相关专业的继教比较少，也充分说明了我院的继教工作办得很好。

9、平时订阅杂志情况：除药剂科的杂志来源科室订阅，其他科室主要来源于个人订阅或到医院图书馆借阅。

10、利用网络学习情况：参加网络学习的人数与40岁以下的人数相符，说明通过网络学习，大多是年轻人的习惯。

11、发表论文情况：从发表论文的人数上看，说明写论文并没有成为大家的习惯，只有近20％的人认为专业成长需要写论文，有近30％的人写文章是为了晋升，超过半数的人未发表意见。

12、完成本职工作情况：所有人员都认为自己能很好地完成本职工作。

三、结论：

1、为了医院的发展，功能科的人员配置和引进需要有明确的计划来保障，避免人员退休因素对临床产生不利的影响。

2、辅助科室整体的学术氛围不够，需要进行引导。

3、各辅助科室有不少人（48.21％）认为目前的设备能满足临床需要。说明辅助科室工作人员清醒地认识到，新设备的引进必须在医院逐步发展和新项目不断开展的前提下才能实施，引进必须符合实际。

4、我院的继教项目办得卓有成效，为辅助科室获得学分提供了便利，但是否也存在着因为便利就不再主动外出学习的现象（数据显示辅助科室人员参加院外继教项目的少），还需进一步调查论证。

5、从调查的参与度来看，各辅助科室的人员整体素质还是不错的，参与的热情也很高，积极表达对医院发展前途的关心，也非常愿意参与医院的建设。

6、从调查的数据显示，辅助科室发展的制约瓶颈主要来自于其内部。发展首先需要解放思想，认识到位，营造积极的内部环境是当务之急。不能有等、靠的思想。一旦医院的发展需要辅助科室进一步提升的时候，辅助科室才能迅速让人力资源产生效益，促进医院的整体发展。              （未完待续）