1、  先挂号后就诊，由分诊人员安排就诊，危、重、急诊病人优先挂号、就诊。挂号只限当日有效。

2、  精神科初诊病人或家属请主动出示身份证，并在病历卡上认真填写姓名、年龄、性别、地址等，请勿漏填

　　 、错填，否则出现诸如不能报销医疗费用等后果，由其本人及其家属负责；复诊病人或其家属请主动出示

　　 复诊卡。

3、  综合科门诊病历由病人自己妥善保管，精神科门诊病历由我院统一保管。为依法尊重病人隐私和替病人保

　　 密，未经允许，任何人不得擅自查阅、摘录、复印、带走或毁坏病历。

4、  保持良好秩序，不要围观拥挤；诊室内一医一患一陪诊，未经工作人员允许，其他人员不得进入诊室。

5、  请保持安静、清洁，不要高声喧哗或随地吐痰，切勿在门诊大厅及候诊大厅停放任何车辆，不得在大厅、

　　 候诊厅、诊室内吸烟，不乱扔果皮纸屑，爱护公物。

6、  请照顾好老、弱、孕、残者，保护好钱物，不要委托不相识的人看管行李，办理挂号、交费、取药等，要

　　 提高警惕，防止被偷窃。

7、  若病员或家属对门诊各项工作有意见，可向门诊办公室反映或在门诊意见薄上留言，以帮助改进工作。遇

　　 有困难时可请服务台工作人员或导医护士协助解决。